中国消费者报福州讯(记者张文章)3月下旬,福建中国银保监会福建监督局通报2020年银行保险消费投诉情况。曝光其中,年投2020年中国银保监会福建监督局系统共转送银行业消费投诉1875件。诉量其中涉及国有大型商业银行667件、居前农村中小金融机构386件、福建股份制商业银行376件、曝光城市商业银行164件、年投其他银行金融机构282件。诉量
2020年投诉量居前5位的居前银行业金融机构依次为:工商银行167件,农业银行135件,福建建设银行128件,曝光中国银行126件,年投兴业银行102件。诉量以上5家机构的居前投诉量占银行业金融机构全部投诉量的35.1%。
从投诉与业务量对比看,2020年福建辖内银行业机构平均每千营业网点投诉量,交通银行、中国银行、工商银行的平均每千营业网点投诉量位居辖内国有大型商业银行前三名,平安银行、渤海银行、招商银行的平均每千营业网点投诉量位居辖内股份制商业银行前三名;2020年辖内银行业机构平均每千万个人客户投诉量,农业银行、中国银行、工商银行的平均每千万个人客户投诉量位居辖内国有大型商业银行前三名,恒丰银行、平安银行、渤海银行的平均每千万个人客户投诉量位居辖内股份制商业银行前三名。
银行业消费投诉反映的突出问题主要是贷款类纠纷、银行卡储蓄业务纠纷、信用卡纠纷,分别为1016件、328件和255件,占比分别为54.19%,17.49%和13.60%。
责任编辑:24中国消费者报福州讯记者张文章)记者近日获悉,为有效应对近期低温寒潮天气影响,做好元旦、春节“两节”期间重要民生商品保供稳价工作,维护市场秩序,福建省各地市场监管部门开展食品安全、游乐设施等相关领域检查 ...
中国青年报客户端讯中青报·中青网见习记者 杨雷 记者 金卓)1月11日19时,在哈尔滨开往漠河的K7041次列车上,5名鄂伦春族非遗文化传承人为游客展示桦皮画、面塑、刺绣等非遗文化项目。这是中国铁路哈 ...
中国消费者报报道记者司宇萌)“免费拆盲盒根本不免费”“我拆到的7个奖品里有6个都不是奖品清单里的。”……近日,《中国消费者报 ...
中国消费者报报道记者朱海)1月8日,江西省市场监管局在南昌召开全省市场监管工作会议。江西省市场监管局党组书记、局长谢来发表示,2024年,江西省市场监管系统将聚焦“走在前、勇争先、善作为”的目标要求, ...
中国青年报客户端讯中青报·中青网记者 林洁)3月9日,一场汉服民乐的文艺表演在广州海珠湿地牌坊广场开展。游客可穿戴花卉主题汉服参与走秀,沉浸式感受“自然即秀场”的魅力。广州海珠湿地2025花朝节开启。 ...
赵 晶小字号“土膏欲动雨频催,万草千花一饷开。”春和景明,又到了一年春耕农忙时节。中国自古以农立国,历代重视农业生产,每逢春耕都要举行盛大的祭祀仪式。现存的《雍正帝祭先农坛图》就是描绘清代帝王在先农坛 ...